Els responsables de CASSA, en roda de premsa/ Karen Madrid
Els preus de l'aigua podrien pujar en cas de municipalització del servei, segons CASSA
La municipalització del servei de l'aigua podria tenir conseqüències negatives per als clients, com un possible augment dels preus de la factura. Així ho asseguren els responsables de la Companyia d'Aigües de Sabadell en un moment en què el debat per gestionar el servei directament des de l'Ajuntament està sobre la taula. Des de CASSA apunten que els veïns i entitats amb qui han anat parlant en l'últim anys s'han interessat per aquest procés, preguntant pels efectes que podria tenir per la seva butxaca, malgrat no mostrar-se especialment preocupats per si s'arriba a produir.
La primera conseqüència de la municipalització de l'aigua seria, segons CASSA, un augment de preus, com s'ha donat en altres poblacions que han optat per aquest tipus de gestió. “A vegades es parla de models. Però parlem clar. a Arenys ha pujat el preu de l'aigua un 30 per cent, a Berlin el preu de l'aigua duplica el de Sabadell i la municipalització ha suposat 1.200 milions d'euros”, ha declarat el president de la companyia, Enric Blasco. Un altre dels problemes derivats del canvi de gestió seria una complicació dels tràmits que els clients haurien de fer en cas de voler reclamar factures o demanar l'ajornament del pagament, ja que deixaria d'estar emparat pel codi de consum de Catalunya. “Aquests debats no es poden fer ni d'una manera sectària ni intentant no contrastar. És molt fàcil tirar coets, però s'ha de gestionar tocant de peus a terra”, ha declarat el director de l'Àrea de Clients de CASSA, Josep Escartin. Tot i això, des de la companyia asseguren no témer la municipalització ja que, segons Blasco, la gestió d'aquest servei és impecable: “Tenim una gestió excel·lent, la satisfació del client és notòria i el preu de l'aigua està alineat amb el del Vallès i per sota de ciutats com Sant Cugat, Barcelona, Badalona o Rubí”.
700 informes de vulnerabilitat i més de 6.000 rebuts ajornats
El que sí preocupa especialment els clients de CASSA, segons les enquestes i converses realitzades, és com reacciona la companyia quan els usuaris tenen dificultats per pagar les factures. En aquest sentit, l'empresa té dos procediments per tal donar resposta als casos considerats vulnerables des de Serveis Socials i als que no. El cost de les factures les assumeix el fons social conjunt de CASSA i l'Ajuntament en el cas de clients en situació de vulnerabilitat. En l'últim any s'han registrat 700 clients en aquesta situació, de manera que s'han destinat 123.000 euros a assumir el seu consum,. D'altra banda, les persones que tenen problemes per arribar a final de mes però no estan reconegudes com a vulnerables tenen la possibilitat d'ajornar el pagament de les factures. En l'últim any s'han ajornat més de 6.000 factures.
