Seu de l'OMIC al carrer Indústria (Sabadell) - © Arxiu Ràdio Sabadell
Una vuitantena de sabadellencs ja s'han adreçat a l'OMIC per les polèmiques clàusules sòl
El servei municipal ofereix un formulari als afectats perquè facin una reclamació al seu banc.
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) ja ha atès una vuitantena de sabadellencs afectats per les polèmiques clàusules sòl. L'OMIC va posar en marxa un servei de reclamacions arran de la sentència europea del 21 de desembre passat que avala la retroactivitat d'aquestes clàusules -és a dir que ha de permetre recuperar els diners pagats per aquest concepte des de l'inici de la signatura de la hipoteca-. Els responsables de l'OMIC insisteixen en la necessitat de vehicular una primera reclamació per via extrajudicial a través del mateix banc.
L'OMIC ofereix un formulari als afectats que, un cop omplert, permet interposar una reclamació al servei d'atenció al client del banc en qüestió. Un cop fet aquest pas, l'entitat bancària té un termini de dos mesos per respondre al client. En declaracions a Ràdio Sabadell, la coordinadora de l'OMIC, Loida Martínez, ha assegurat que aquest primer pas és del tot indispensable. “És el pas previ que s'ha de fer. I és que primer cal saber què diu el banc al client d'acord amb el pronunciament de la sentència europea”. D'altra banda, Martínez ha afegit que és pertinent tramitar la reclamació encara que el banc de l'afectat sostingui que les seves clàusules sòl són del tot transparents.
En cas que la resposta del banc sigui negativa, entrarà en joc l'escenari judicial en el qual l'OMIC en quedaria al marge. Ara bé, si en les pròximes setmanes o mesos el govern espanyol obliga a sotmetre a la banca a un tribunal d'arbitratge -tal com va passar amb les preferents-, el servei municipal tornaria a entrar en escena. “En aquest cas nosaltres podem vehicular les reclamacions per evitar incomoditats als consumidors”, ha reblat. Precisament, el govern espanyol ha anunciat que fixarà una solució per tornar les clàusules sòl en tres mesos. Tot plegat, a partir d'un sistema extrajudicial.
Al marge de les clàusules sòl, l'OMIC també ha atès en els darrers dies diferents reclamacions relacionades amb les despeses de constitució de les hipoteques. Un nou meló que s'ha encetat arran d'una sentència espanyola.
